Samsung’un yeni katlanabilir telefonu Galaxy Z Fold 6’yı satın alan bazı kullanıcılar, cihazlarında boya soyulması sorunuyla karşılaştı. Samsung ise bu sorunun, üçüncü parti şarj cihazları ve diğer aksesuarların kullanımından kaynaklandığını iddia ediyor. Geçtiğimiz haftalarda bazı Galaxy Z Fold 6 sahipleri, 1.900 dolarlık yeni telefonlarında boya parçacıklarının döküldüğünü fark etti. Bu sorun, r/GalaxyFold subreddit’inde az sayıda kullanıcı tarafından dile getirildi.
Samsung, yaşanan sorun hakkında açıklama yaptı
Herhangi bir akıllı telefonda böyle bir sorun yaşamak sinir bozucu olabilir, ancak Galaxy Z Fold 6 gibi pahalı bir cihazda bunu kabullenmek daha da zor. Samsung, artan şikayetler üzerine sorunun bir üretim hatası değil, Galaxy Z Fold 6 ile üçüncü parti şarj cihazı kullanılmasından kaynaklandığını açıkladı. İşte konu hakkındaki en önemli ve en çarpıcı detaylar…
Web sitesinde (Kanada, İngiltere ve diğer bazı bölgelerde) yayınlanan bir destek sayfası aracılığıyla Samsung, “düzgün topraklanmamış yüksek hızlı üçüncü parti şarj cihazı” kullanımının, telefonun anotlanmış kaplamasını etkileyebileceğini ve boyanın “hafif” soyulmasına neden olabileceğini açıkladı. Samsung, özellikle telefonu tutarken “kaçak akım”ın sorumlu olduğunu belirtiyor ve iddiasını açıklamak için aşağıdaki grafiği gösteriyor.
Samsung, Nokia’nın mobil ağ departmanını satın mı alıyor?
Samsung, bu durumun ayrıca telefonunuzdan güç alan bir “EMS masaj aleti” kullanırken de meydana gelebileceğini söylüyor. Yazıda, kullanıcıların Galaxy Z Fold 6 ile resmi bir Samsung şarj cihazı kullanmaları gerektiği defalarca vurgulanıyor. Samsung, 2021 yılında pahalı katlanabilir telefonlarıyla birlikte şarj cihazı vermeyi bıraktığı için, bu durum kullanıcıların ayrı bir satın alma yapmasını gerektiriyor.
Buradaki en önemli sorunlardan biri, kablosuz şarj standardı olan Qi’den bahsedilmesi. Samsung, yazının geri kalanında kablolu şarjdan bahsettiği için, Qi’nin bu konuyla bir ilgisi yok. Bu kesinlikle garip bir sorun, çünkü şarj yöntemlerinin diğer Samsung cihazlarında bu tür bir etkisi hiç olmamıştı. Galaxy Z Fold 6 bu yıl yeni bir mat kaplamaya sahip, ancak “sızıntı”nın bu tür bir etkiye sahip olması garip, özellikle de Samsung bu destek yazısına ürünlerinin “zorlu testlerden geçtiğini” söyleyerek başlıyor.
Yesilrobot.com e-bültenine kaydolarak, her hafta 15 bine yakın Yeşil Robot okurunun yaptığı gibi, tüm güncellemeleri E-posta kutunuzdan takip edebilirsiniz. Abonelik için tıklayınız
