Spotify Premium kullanıcıları, bir süredir müzik dinlerken beklenmedik reklamlarla karşılaşıyorlardı. Bu durum, özellikle Premium kullanıcılarının reklamları hiç görmemesi gerektiği düşüncesiyle büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Android, iOS ve web platformlarındaki Spotify kullanıcıları, dinledikleri müziklere reklamların karıştığını fark etmeye başladılar ve bu durum, Spotify’ın resmi topluluk forumunda yoğun bir geri bildirim dalgasına yol açtı. Kullanıcılar, normalde reklamsız bir deneyim sunan Premium abonelikleriyle çelişen bu durumdan şikayet etmeye başladılar. Spotify, hızlı bir şekilde bu durumu fark etti ve kullanıcılarına resmi bir açıklama yaptı. Şirket, bu sorunun istemsiz bir hata sonucu ortaya çıktığını ve herhangi bir tasarım değişikliği olmadığını belirtti. Spotify, kullanıcılarının müzik dinlerken reklam görmemesi gerektiğini vurgulayarak, bu sorunun bir yazılım hatası olduğunu ve bir düzeltme yapıldığını duyurdu.
Spotify, premium üyelerin reklam sorununu bitirdi
Bugün ise Spotify, sorunla ilgili bir güncelleme yayınladı ve bu hatanın giderildiğini belirtti. Şirket, topluluk forumunda yaptığı açıklamada, Premium kullanıcılarının müzik dinlerken reklamlarla karşılaşmalarının artık son bulduğunu söyledi. Spotify, kullanıcıların sorunun çözülmesiyle reklamsız deneyimlerine devam edebileceklerini belirtti. Ancak, açıklamada dikkat çeken bir nokta vardı; Spotify, hem ücretsiz hem de Premium kullanıcılarının podcast dinlerken hala reklamlarla karşılaşmalarının mümkün olabileceğini belirtti. Yani, reklamların tamamen ortadan kalkmadığı yalnızca müzik dinlerken bu sorunla karşılaşan kullanıcıların rahat bir nefes alabileceği ifade edildi.
Spotify, bu sorunun yaygınlaştığı son dönemde, etkilenen kullanıcılardan daha fazla bilgi toplamaya çalıştı. Şirket, kullanıcıların cihaz modellerini, işletim sistemi sürümlerini, uygulama sürümlerini ve karşılaştıkları reklam türlerini içeren ayrıntılı bilgilerle başvurmalarını istedi. Ayrıca, hatanın tespit edilmesine yardımcı olabilmesi için kullanıcıların mümkünse video göndererek sorunu daha iyi açıklamaları talep edildi. Spotify, bu bilgi toplama süreciyle birlikte sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu ve düzeltilen hatanın ardından reklamsız müzik dinleme deneyimi tekrar mümkün hale geldi.
Samsung Galaxy S25 serisi, tüm dünyada satışa sunuldu!
Spotify Premium kullanıcıları için bu, uzun süredir beklenen bir düzeltme oldu. Ancak, geçmişte de benzer sorunlarla karşılaşan kullanıcılar olmuştu. Bu tür reklam hataları zaman zaman ortaya çıkmıştı, ancak son yaşanan sorun, kullanıcı kitlesi açısından en yaygın olanıydı. Şu an için, sorunun tamamen çözüldüğü ve reklamsız müzik dinleme deneyiminin geri geldiği söylenebilir. Eğer hala reklamlarla karşılaşıyorsanız, bu durumu Spotify’a bildirmeniz faydalı olacaktır.
Yesilrobot.com e-bültenine kaydolarak, her hafta 15 bine yakın Yeşil Robot okurunun yaptığı gibi, tüm güncellemeleri E-posta kutunuzdan takip edebilirsiniz. Abonelik için tıklayınız
